Politica Qualità Sostenibilità Ambientale ed Etica

Euro System Srl ha deciso di adottare un sistema di gestione per la Qualità rispondente alle prescrizioni della norma UNI EN ISO 9001:2015 al fine di raggiungere i seguenti obiettivi di carattere generale:

  • razionalizzare ed ottimizzare le attività aziendali, sia gestionali che esecutive, al fine di fornire un prodotto con il miglior rapporto qualità/prezzo;
  • garantire al Cliente che il prodotto, in termini qualitativi ed economici, sia fornito stabilmente con le caratteristiche da lui richieste;
  • garantire performance ed affidabilità del prodotto;
  • aderire a principi di sostenibilità ambientale ed etica in relazione alla realizzazione dei sui prodotti, ai rapporti con fornitori e terzisti, ai rapporti con i clienti, il personale aziendale e a tutte le parti terze interessate.

Per raggiungere questi obiettivi Euro System Srl si impegna a:

  • definire in modo organico e chiaro i compiti e le responsabilità dei partecipanti alla realizzazione del prodotto;
  • applicare tecniche e metodologie della qualità intese come mezzo per gestire in forma controllata le attività aziendali;
  • applicare tecniche e metodologie rispettose dell'ambiente e dei lavoratori coinvolti;
  • definire in modo completo e preciso le caratteristiche, anche ambientali ed etiche del prodotto da fornire anche quando queste siano soltanto implicite nella documentazione contrattuale;
  • pianificare le attività da compiere, eseguendole conformemente alla pianificazione, sorvegliare il loro corretto svolgimento comunicando efficacemente le informazioni necessarie al loro coordinamento;
  • aggiornarsi permanentemente sulle nuove tecnologie, materiali, processi produttivi e trend di mercato ai fini della loro applicazione nei progetti di volta in volta sviluppati anche nell'ottica del rispetto dell'ambiente, e della tutela dei lavoratori e degli utilizzatori finali;
  • responsabilizzare e rendere partecipe il personale in merito alla Qualità e alla sostenibilità ambientale ed etica chiedendo ad esso uno sforzo di massima collaborazione ed impegno per garantire uno sviluppo ed un miglioramento continui;
  • sensibilizzare i fornitori verso le problematiche relative alla Qualità e alla sostenibilità ambientale ed etica e adottare misure di incoraggiamento nei loro confronti affinché adottino a loro volta un Sistema di Gestione Qualità.

L'applicazione di tecniche e metodologie della qualità è un’esigenza sentita e ritenuta necessaria da tutte le funzioni di Euro System Srl a partire dalla Direzione che, in relazione a ciò, ha stabilito nelle direttive aziendali di dotare l’Impresa di un sistema di gestione per la qualità documentato ed idoneo al raggiungimento degli obiettivi stabiliti.

Oltre a ciò Euro System srl, si impegna sui seguenti ambiti:

  • Lavoro infantile: non usufruire o favorire l’utilizzo di lavoro minorile;
  • Lavoro obbligato: non usufruire o favorire l’utilizzo di lavoro obbligato;
  • Salute e Sicurezza: garantire a tutti i dipendenti un luogo di lavoro sicuro e salubre;
  • Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva: rispettare il diritto dei lavoratori di aderire e formare sindacati; retributivi minimi legali;
  • Discriminazione: vietare qualsiasi forma di discriminazione, inclusa l’esclusione o la preferenza basata sulla razza, sesso, l’età, la religione, l’opinione politica, la nazionalità o la classe sociale.
  • Procedure disciplinari: trattare tutto il personale con dignità e rispetto.
  • Orario di lavoro: non superare le 48 ore settimanali. Lo straordinario, deve essere effettuato solo in casi eccezionali e non deve superare le 12 ore settimanali. In ogni caso verrà garantito almeno 1 giorno libero alla settimana.
  • Remunerazione: vietare qualsiasi scorrettezza che pregiudichi il diritto alla parità di salario tra uomo e donna a parità di mansione svolta. Il diritto di pari opportunità deve essere rispettato anche in fase di assunzione o dimissione e in caso di promozione e formazione. Garantire un salario quanto meno corrispondente agli standard minimi di riferimento.

I principi di base ed i valori su cui si fonda l’impegno dell’azienda sui temi della Responsabilità Sociale comprendono oltre al rispetto dei diritti ed il perseguimento del benessere dei lavoratori:

  • la correttezza, trasparenza e legalità nei rapporti con i fornitori e con tutte le parti interessate;
  • la coerenza tra valori, strategie e comportamenti;
  • l’innovazione tecnologica.

 

In ciascuno dei settori di attività in cui l’azienda opera, l’obiettivo da perseguire è creare valore per tutto il sistema degli stakeholder:

  • i dipendenti, garantendone il benessere e la crescita continua in termini di professionalità e competenza sul lavoro;
  • i clienti, soddisfacendone le esigenze in termini di qualità dei prodotti e dei servizi offerti;
  • i fornitori, instaurando rapporti di fiducia, trasparenza e di collaborazione reciproca finalizzati a garantire l’eticità di tutta la catena di fornitura;
  • la società, agendo come azienda responsabile e contribuendo alla crescita e allo sviluppo economico e sociale della comunità.

Insieme agli obiettivi di carattere generale, Euro System Srl definisce anno per anno gli obiettivi qualitativi specifici anche in relazione ad aspetti quali:

  • la soddisfazione dei clienti;
  • l’acquisizione di nuove competenze ed esperienze professionali del personale e/o mantenimento di quelle acquisite;
  • il miglioramento dell’efficienza produttiva dell’impresa
  • lo sviluppo di prodotti che siano rispettosi dell'ambiente sia in fase produttiva che di utilizzo e di smaltimento;
  • prediligere partner che applichino procedure di tutela ambientale e dei lavoratori.

La definizione degli obiettivi per la Qualità viene effettuata nell’ambito del Piano di miglioramento a cura della Direzione di Euro System Srl che, nel corso dei riesami periodici, ne valuta il conseguimento.

La Direzione si impegna a diffondere la propria Politica per la Qualità e la Sostenibilità Ambientale ed Etica verso tutto il personale, ed a condividerne con esso i contenuti, in quanto il contributo di tutte le Risorse Umane è indispensabile per poter avanzare lungo il percorso etico individuato da Euro System srl.

L’impegno di Euro System srl non si esaurisce sul solo versante interno, cioè verso i suoi dipendenti, ma l’azienda intende individuare ed attuare efficaci strumenti per:

  • mantenere un dialogo aperto e trasparente nei confronti di tutte le parti interessate, finalizzato a garantire un’adeguata comunicazione ed informazione sull’impegno intrapreso;
  • riuscire a rispondere, per quanto possibile, alle esigenze e richieste di ciascuno.

La Politica per la Qualità e la Sostenibilità Ambientale ed Etica e le procedure dell’impresa sono divulgate a tutto il personale nell’ambito di riunioni periodiche; la corretta e completa comprensione ed attuazione della Politica per la Qualità e la Sostenibilità Ambientale ed Etica viene sistematicamente verificata nell’ambito delle attività di audit interno.

Tutte le Funzioni responsabili hanno la diretta responsabilità dell'attuazione di quanto contenuto nell’ambito delle Procedure predisposte secondo le rispettive aree di competenza.

 

Il Responsabile del Sistema Qualità ha il compito di coordinare le azioni necessarie allo sviluppo del Sistema di gestione per la Qualità, di effettuare azioni specifiche con particolare riferimento a quelle di garanzia e controllo della qualità, di verificare l'efficacia del sistema di gestione per la Qualità, proporre azioni di miglioramento e dare supporto alla loro attuazione.

Al Responsabile del Sistema Qualità non è assegnata la responsabilità dell'ottenimento della qualità attesa per i prodotti dato che essa è il risultato della corretta pianificazione e della corretta esecuzione di tutte le attività che portano alla loro realizzazione e, per l'esito delle quali, il ruolo fondamentale è svolto dalle persone che eseguono direttamente i lavori.

La Direzione di Euro System Srl si assume la responsabilità primaria della realizzazione degli obiettivi precedentemente indicati e delle eventuali azioni correttive che si rendessero necessarie per il pieno raggiungimento degli obiettivi stessi.

Nell’ambito del Sistema Qualità, la Direzione supervisiona e supporta le attività legate alla Qualità, supportata dal Responsabile del Sistema Qualità, Sig.ra Antonella Riva.

Il Responsabile Qualità ha la piena responsabilità ed autorità di assicurare il rispetto delle procedure previste dal Sistema di Gestione per la Qualità dell’azienda.

L'attuazione di un Sistema di Gestione per la Qualità è un impegno pienamente condiviso ed approvato dalla Direzione.